VERZENDBELEID
Wij begrijpen de diepgewortelde wens om een breidagboek bij te houden
Bij journal kn.it streven we ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen. Toch is het niet onze fulltime baan. Bekijk hieronder ons verzendbeleid. Als u vragen hebt over uw verzending, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag!
Verwerkingstijd
Tenzij vooraf anders vermeld, worden bestellingen binnen 3 werkdagen verwerkt en verzonden.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie (indien van toepassing).
Verzendkosten en levertijden
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw locatie en de grootte van de bestelling.
De geschatte levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de verzendmethode die u bij het afrekenen kiest.
Houd er rekening mee dat er onverwachte vertragingen kunnen optreden als gevolg van douane, weersomstandigheden of problemen met de koerierdienst. Hierop hebben wij geen invloed.
Internationale verzending
Wij bieden internationale verzending naar geselecteerde landen.
Er kunnen aanvullende douanekosten, belastingen of invoerrechten van toepassing zijn, afhankelijk van de regelgeving van uw land. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Verloren of vertraagde zendingen
Als uw bestelling niet binnen de verwachte termijn is aangekomen, controleer dan eerst uw trackinggegevens.
Als u vermoedt dat uw pakket verloren is gegaan, neem dan contact met ons op via info@journalknit.com. Wij helpen u dan bij het vinden ervan.
Onjuiste verzendinformatie
Controleer of uw verzendadres correct is voordat u uw bestelling afrondt.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren of niet-bezorgde pakketten als gevolg van een onjuist adres dat is opgegeven bij het afrekenen.